Lin favorittene er tilbake! Vårens favoritter finner du hos oss!
Endelig er vårnyhetene her!
Kjøp nåNew arrivals
See all
We use natural fibers and 100% wool to minimize our carbon footprint. Strong quality that will last for a lifetime.
We don’t scale the design up, but we customize every size so that it will be perfect in a small as well as large.
It is extremely important for us on the quality that it should be attainable to wear - why we should look when using materials.
Om oss
Kvalitet, komfort og snitt er filosofien vår. En luksuriøs hverdags garderobe med perfekte baseplagg for den moderne kvinnen.
INSPIRATION
FOLLOW US ON SOCIAL MEDIA
Do you have any questions?
We have gathered some common questions and answers, we hope you’ll get the answer to your question!
Hvilke betalingsløsninger kan jeg benytte?
Vi aksepterer betaling med Visa, Mastercard og AmEx. Du kan evt også benytte faktura gjennom Klarna når du betaler for varene dine.
Hvor mye betaler jeg i frakt?
I Norge er det fri frakt på alle ordre over 1000 NOK. På ordre under 1000 NOK betaler man 79 NOK i frakt. Utenfor Norge er det fri frakt på ordre over 100 euro. På ordre under 100 euro betaler man 20 euro i frakt.
Må jeg betale toll?
I Norge er alle priser inkludert toll og moms. Det vil si prisen du ser i nettsiden er prisen du betaler for varen uten ekstra overraskelser. Utenfor Norge sendes alle varer som DDP (Delivered Duty Paid). Det vil si at prisen du ser i nettsiden er prisen du betaler for varen. Det kommer ikke noen overraskende kostnader for toll og moms etter at du har betalt i utsjekk, selv om du befinner deg utenfor Norge.
HVILKE FRAKTALTERNATIVER TILBYR DERE?
I Norge benytter vi Postnord Mypack collect. Dette innebærer at alle sendinger leveres til nærmeste PostNord hentepunkt. Du vil motta sendingsbekreftelse fra oss med sporingsnummer når pakken er på vei. Det er fri frakt på alle ordre over 1000 NOK. På ordre under 1000 NOK betaler man 79 NOK for frakten. Normal leveringstid for sendinger i Norge er 1-4 virkedager. (Pga Corona virus kan leveringstiden avvike noe i disse dager)
For alle sendinger utenfor Norge benytter vi DHL express. Dette innebærer dør til dør levering. Du vil motta sendingsbekreftelse fra oss med sporingsnummer når pakken er på vei. Det er fri frakt på alle ordre over 100 euro. På ordre under 100 euro betaler man 20 euro for frakten. Normal leveringstid for sendinger utenfor Norge er 1-4 virkedager (Pga Corona virus kan leveringstiden avvike noe i disse dager)
Hvor lang tid tar det før jeg får pakken?
Lageret vårt jobber alltid for å få pakket og sendt ordrene så fort som mulig. Alle ordre som legges før kl 12.00 sendes fra lageret samme dag. Vi sender til hele verden og normal leveringstid i Norge og internasjonalt er 1-4 virkedager. Ved levering til mindre sentrale strøk kan det tilkomme ekstra 1-3 virkedager i leveringstid. (Pga Corona virus kan leveringstiden avvike noe i disse dager)
Norge
I Norge benytter vi Postnord Mypack collect. Dette innebærer at alle sendinger leveres til nærmeste PostNord hentepunkt. Du vil motta sendingsbekreftelse fra oss med sporingsnummer når pakken er på vei. Det er fri frakt på alle ordre over 1000 NOK. På ordre under 1000 NOK betaler man en 79 NOK i frakt. Normal leveringstid for sendinger i Norge er 1-4 virkedager. (Pga Corona virus kan leveringstiden avvike noe i disse dager)
Internasjonalt (sendinger utenfor Norge)
For utland benytter vi DHL express. Dette innebærer dør til dør levering. Du vil motta sendingsbekreftelse fra oss med sporingsnummer når pakken er på vei. Det er fri frakt på alle ordre over 100 euro. På ordre under 100 euro betaler man 20 euro i frakt. Normal leveringstid for sendinger utenfor Norge er 1-4 virkedager. (Pga Corona virus kan leveringstiden avvike noe i disse dager)
HVOR LANG ER LEVERINGSTIDEN?
Leveringstiden er vanligvis 1–4 virkedager om vi har varen(e) dine på lager. Hvor i landet du bor kan påvirke leveringstiden.
Hvordan returnerer jeg en pakke?
Dersom du har fått en vare du ønsker å returnere så må du fylle ut vårt returskjema digitalt. Skjemaet finner du ved å klikke her og følg de angitte instruksene i skjemaet. Deretter kan du bruke returslippen som fulgte med i pakken da du mottok bestillingen din for å sende varen(e) tilbake til oss. Vi tilbyr gratis retur.
Hva koster retur?
Vi tilbyr gratis retur!
Jeg ønsker å bytte til en annen vare. Hvordan gjør jeg det?
Ønsker du å returnere eller bytte bestillingen din ber vi deg fylle ut dette skjemaet før du sender varen(e) i retur.
Om du ønsker å bytte til en annen vare eller størrelse, kjøper du ut riktig vare i nettbutikken og vil få refundert den opprinnelige ordren så fort vi mottar returen.
Hvor kan jeg se og prøve plaggene deres?
Vi har mange flotte forhandlere som fører merket vårt ella&il. Du finner en oversikt under fanen «Butikker».
HVOR SER JEG MIN ORDRESTATUS?
Når du har kjøpt varen din på ellaandil.com så vil du få en ordrebekreftelse. Når varen er pakket og sendes fra lager så får du en mail med sporingsnummer. Du kan da spore pakken hele veien fra den sendes fra oss og til du mottar den.
JEG FÅR IKKE GJENNOMFØRT BESTILLINGEN?
Om du skulle ha problemer med å handle varer på ellaandil.com, kontakt vår kundeservice på hello@ellaandil.com. Vi hjelper deg mer enn gjerne med å gjennomføre bestillingen din.